 |
| clipping |
| |
Inadimplência em 2008 cresceu quase 8%
Fonte: Inter IT - 22/01/2009
A Interfile, empresa de BPO - Business Process Outsourcing
terceirização de processos que usam de forma intensiva a tecnologia da
informação (TI), registrou um crescimento de 30% na procura pela
ferramenta de recuperação de crédito, produto que faz a gestão integral
da informação e processos de cobrança, gerando notificações e formando
kits de ajuizamento a partir de documentos eletrônicos, com valor
probante
e eficácia jurídica - desde o início da crise econômica mundial.
Segundo a Serasa, entre janeiro e novembro de 2008, a inadimplência
pessoa física cresceu 7,6%, liderada pelos débitos com os bancos (43,1%)
seguidos pelas dívidas com cartões de crédito e financeiras (33,5%). Em
um
ano de existência da ferramenta, fruto de uma parceria entre a Interfile
e o Portal de Documentos, a empresa já registrou o envio de mais de
500 mil notificações de cobrança e superou os 240 mil kits de ajuizamento.
"Aprocura pelo produto deve-se, principalmente, à redução dos custos do
cliente em até 70%. Atualmente os bancos representam 80% dos
consumidores deste instrumento", informa o diretor geral da Interfile,
Sérgio Souza.
Mesmo com o aumento do prazo para envio das notificações de cobrança,
de 20 para 40 dias de atraso no pagamento, a procura pela ferramenta
eletrônica de recuperação de crédito cresceu 30% entre outubro e
dezembro
de 2008. "Após as festas, provavelmente a partir de fevereiro
de 2009, a inadimplência deve crescer e com isso os volumes de
Notificações
Extrajudiciais e Kits de Ajuizamento aumentarão", afirma
Paulo Hasegawa, diretor comercial do Portal de Documentos.
Segundo Souza, todo o processo é controlado desde a saída das
informações dos servidores da Interfile até o recebimento delas pelos
escritórios de
cobrança de forma segura, já que as informações sempre
chegam aos seus destinatários com autenticidade reconhecida por meio
de certificação digital. "Além disso, a parceria nos possibilita oferecer ao
cliente soluções em todo
o ciclo de vida das operações de crédito", aponta.
|
|
|
