Outsourcing como resposta à crise
Fonte: Cliente S.A. Online - 27/04/2009

Sérgio Souza, diretor geral da Interfile, palestra na Conference
ClienteSA BPO. Um instrumento fundamental para garantir gastos menores
e ampliar o foco no core business das empresas, principalmente em tempos
de crise financeira mundial, o BPO (Business Process Outsoucing) será tema
de palestra ministrada por Sérgio Souza, diretor geral da Interfile, na
Conference ClienteSA BPO. O evento será dia 29 de abril, no Blue Tree
Towers Faria Lima, em São Paulo.

Passado o momento de maior euforia dos mercados, a crise financeira
trouxe importantes mudanças e lições de gestão às empresas do mundo
todo. De acordo com Souza, a tendência para minimizar os efeitos nos
momentos de incertezas aponta que as companhias devem se focar mais
na eficiência operacional de seus negócios. "Para reduzir custos e fomentar
negócios, as empresas deverão apostar com força no mercado de
outsourcing de produtos e serviços, o BPO", afirma o diretor geral da Interfile, empresa especializada em terceirização de processos por meio da tecnologia
da informação (TI).

Pesquisas apontam que a terceirização de processos pode gerar uma
economia média de até 17% ao ano para as corporações, o equivalente a
cerca de US$ 10 bilhões anuais no mercado. Como fator chave para
potencializar a eficiência operacional das companhias, o BPO está cada dia
mais ligado às ações fundamentais do cotidiano corporativo. Além de
apresentar um histórico do outsourcing no Brasil, Souza apontará cases no
segmento, gerados por empresas que aderiram radicalmente a essa
tendência global.

Serviço
Data: 29 de abril
Horário: das 8h40 ás 17h40
Local: Blue Tree Towers Faria Lima - Av. Brigadeiro Faria Lima, 3989,
Vila Olímpia - São Paulo/SP