Com equipamentos e estrutura de banco de dados de última
geração, a Interfile se destaca no setor  pela confiabilidade
das informações.

Por meio de um grupo gerador de energia, a empresa mantém sua
operação ininterrupta e as salas de servidores têm acesso controlado
por senhas.

Na área de TI, a política e os procedimentos de segurança
implementados e atualizados seguem sempre as melhores práticas.
Em dezembro de 2004, por exemplo, a Interfile obteve a certificação
pelo módulo contra intrusão externa nos seus sistemas Firewall.
Recentemente todo o sistema de detecção de intrusão foi atualizado
com as mais modernas tecnologias. O site é criptografado, os sistemas
de anti-vírus são constantemente atualizados e contam com
monitoramento constante.

Outras medidas de segurança do sistema de TI são, por exemplo,
a política de senhas e a política de back-up (as mídias são gravadas
em fitas LTO IV com cópia nos 2 CPDs. Estas mídias ficam
armazenadas em ambiente climatizado e seguro) utilizando para
isso unidades robóticas.



Contingência

A Interfile tem hoje uma solu ção baseada na tecnologia HP Blade
C7000 e um storage com capacidade de 96TB, (com 10TB) ativos,
o que garante um excelente tempo de resposta e um alto grau de
disponibilidade. Uma rede de MPLS de fibra ótica e switches Nortel
garantem mais estabilidade nas comunicações.
Por medida de contingência, o local de produção tem como suporte
um ambiente de tecnologia isolado e com todas as características
de segurança determinadas pela norma ISO, tais como controle de
acesso e redundância automática de energia.

Um segundo ambiente, localizado em outro prédio com as mesmas
características e capacidade do primeiro, está conectado ao primeiro
por fibra ótica. Todos os dados de todos os sistemas são armazenados
em bancos de dados no ambiente de produção, e o gerenciador
automaticamente replica esses dados no servidor de contingência.
As bibliotecas de fontes dos programas, bem como os executáveis
correspondentes, são copiados diariamente do ambiente de produção
para o ambiente de contingência. Em todas as implantações de novas
operações, o plano de contingência é revisado e são ajustados os
procedimentos para manter a equalização dos dois ambientes.
Os testes do ambiente de contingência são executados periodicamente,
por meio de simulação de uma situação real, com a interrupção do
ambiente de produção e posterior retomada do mesmo.
Desta forma, os procedimentos para contingência da infra-estrutura
de tecnologia visam somente à ativação do ambiente secundário e a
reativação dos usuários nesse ambiente.



Tecnologia exclusiva

Para atender aos requisitos de gest ão de documentos e processos–em
suma, do produto gestão de informação, a Interfile oferece aos seus
clientes serviços diversos, unificados por meio da ferramenta Interlink.
O Interlink é um software desenvolvido especialmente pela Interfile,
que permite ao cliente acesso em tempo real 24 horas por dia. Através
desta ferramenta é possível rastrear informações, obter detalhes das
caixas e documentos, histórico das solicitações e emissão de relatórios,
ou seja, o controle absoluto de qualquer documento sob a guarda da
Interfile. A Interfile fornece suporte e treinamento para o uso do
Interlink, cujo acesso é feito em modo seguro pela web.