A Interfile executa o serviço de processamento das informações contidas nos documentos de diversas operações de negócios de seus clientes com a confiabilidade e nível de serviços requeridos
Fazem parte da Gestão de Processos as atividades de retaguarda que capturam as informações contidas nos documentos, a verificação de conformidade quanto às regras de negócio da empresa ou quanto às exigências legais que devem ser atendidas pelo cliente; e o controle e regularização das eventuais pendências dessa documentação.
O principal benefício é a Tranqüilidade. A qualidade da documentação das operações das organizações reduz custos com processos trabalhistas, antecipa ações de combate à fraude, evita surpresas em fiscalização e facilita os processos de recuperação de ativos e de cessão de crédito.
Os serviços que estão contidos nessa linha de negócios são:
• Captura de dados da documentação de abertura de contas correntes ou de fichas cadastrais de abertura de crédito utilizando mão de obra de digitação e/ou tecnologias de OCR, ICR e OMR. Esta documentação pode vir por meio físico ou por meios eletrônicos como servidores de fax ou imagens digitalizadas e capturadas na origem;
• Análise do conteúdo da documentação para verificar sua conformidade quanto à regras pré-definidas junto ao cliente; registro das divergência em sistema que garante e padroniza cada etapa da verificação; controle e regularização de eventuais pendências; e disponibilização dessas informações tabuladas em relatórios “on-line”;
• Classificação e digitalização de documentos cujo conteúdo requer conhecimento específico do negócio. Documentação de processos judiciais
são exemplos que podem ter suas consultas otimizadas por este tipo de atividade;
• Demais atividades complementares de retaguarda, tais como Impressão de contratos; chancela; digitalização e reenvio de carnês para pagamento, concatenadas às demais etapas dos processos operacionais.
