Gestão
:: 5s eleva qualidade dos serviços da Interfile
Objetivo é que a metodologia passe a integrar a cultura da empresa
Em abril, a Interfile deu um importante passo para aumentar a qualidade e a eficiência
de seus serviços com a implantação do Programa de Qualidade 5s. Idealizada no Japão após
a Segunda Guerra Mundial e aclamada por mestres da administração, a metodologia estabelece procedimentos de organização, limpeza, descarte, saúde e autodisciplina no ambiente
de trabalho (veja quadro).
“Nosso objetivo é tornar esses procedimentos parte da cultura da empresa, contribuindo para a melhoria constante da eficiência das equipes e do resultado dos trabalhos", afirma o gerente de Processos, Fábio Gimonski. Outro resultado positivo, segundo a analista Estela Peres, será o aumento da qualidade de vida. “A consequência será sem dúvida a maior cooperação entre os colaboradores e a extensão desses hábitos saudáveis para sua vida em família", acrescenta.
A expectativa da empresa é que a implantação, que será feita setor após setor, esteja completa dentro de um ano e meio.
Em abril, foram realizados dois treinamentos do programa com grupos de 50 pessoas. Também foi agendada a realização do “Dia D", no qual será colocado em prática o S da limpeza. Mais que o descarte de materiais não utilizados, a atividade visa promover a organização na rotina dos colaboradores. Após a completa implantação do programa, serão feitas auditorias regulares para comprovar seu progresso
efetivo.
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