Editorial
:: Eficiência e inovação
Acabamos de encerrar um dos semestres mais adversos das últimas décadas para a economia mundial e certamente o mais desafiador para o recente mercado de outsourcing. Por um lado, vantagens do BPO, como a possibilidade de reduzir custos e aumentar produtividade, ganharam ainda mais destaque nas estratégias corporativas para minimizar impactos provocados pela crise. Por outro, demandou de nós profissionais do BPO grande energia inovadora para criação de soluções ainda mais eficientes e completas.
Dentro deste contexto, em que as adversidades deram as cartas, vale ressaltar o profissionalismo adotado por nossas equipes. Não somente no que diz respeito à aplicação da criatividade para a criação e aperfeiçoamento de nossos produtos, mas também na ampliação da carteira de clientes e parceiros. O resultado disso se reflete nos números. Em um período em que as companhias brasileiras vêm se recuperando da forte crise financeira mundial, a Interfile conseguiu manter seu patamar de crescimento e aguarda um faturamento significativo no exercício de 2009.
Nesta edição do Interfile News, vocês poderão conferir, portanto, as ações e soluções que contribuem para posicionar a Interfile na dianteira do universo do BPO. Um exemplo prático pode ser visto na matéria sobre o produto Profile RH, uma solução para o gerenciamento eficaz dos departamentos de Recursos Humanos, além da ferramenta de captura na ponta que, ao integrar documentos às transações comerciais, proporciona mais segurança e agilidade na análise para liberação de financiamentos.
Você poderá conferir também quem são os novos adeptos de nossos serviços, além dos gestos de satisfação de clientes, traduzido em uma recepção especial organizada pelo Itaú para a equipe de crédito imobiliário. A preocupação com a comunidade local também é destaque na matéria sobre a parceria entre Interfile e Senac para a formação e capacitação de jovens, entre outras novidades que fazem do BPO uma opção eficiente, inovadora e lucrativa para sua empresa.
Tenha uma ótima leitura!
Um forte abraço,
Sérgio Souza,
Diretor Geral

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