 |
> Página inicial |
Produto Uma nova ferramenta de acompanhamento de mensagem está sendo fornecida pela Interfile Em parceria com o Portal de Documentos, o serviço, desenvolvido pela Rpost nos Estados Unidos e presente em 180 países, tem como principal objetivo acompanhar a mensagem a partir do momento em que ela sai da caixa do emissor, até chegar à caixa de entrada do receptor, evitando, inclusive, fraude no conteúdo das mensagens. O serviço funciona da seguinte forma: o destinatário recebe a mensagem, sendo notificado que a mesma é um E-Mail Registrado MR e que o remetente receberá o Recibo Registrado que permite a verificação de que a mensagem foi aberta pelo destinatário e contém dados relativos à situação de entrega da mensagem – esta informação observada não é dada ao destinatário da mensagem. Diferentemente do processo usual, a confirmação do recebimento do e-mail não depende da ação do destinatário, ou seja, mesmo que ele clique em “não enviar confirmação" o emissor saberá a situação da mensagem enviada. Caso o e-mail não chegue ao seu destino final, o serviço enviará um relatório explicando o porquê da falha, já que cada mensagem possui um número de identificação (ID). O ID também pode ser utilizado pelo remetente para resgatar o conteúdo do e-mail, pois o servidor pode armazenar esse número por até 30 anos, fazendo com que o envio de documentos via internet se torne mais seguro e confiável. Outro grande benefício é que os e-mails servem de comprovação judicial, envio de notificações extrajudiciais (como cobrança) ou até como “canhoto" de nota-fiscal eletrônica. “No Brasil não há uma legislação específica para e-mails, o que torna o uso de uma ferramenta de comprovação de recebimento fundamental durante um possível processo judicial. Por meio dessa solução é possível dizer quando a pessoa recebeu e se a mensagem foi lida. Desta forma, o argumento de que o destinatário não estava ciente das notificações torna-se inviável", afirma Igor Peianov, gerente de produtos da Interfile. “Existem formas de perícias em provedores de internet e nas estações utilizadas tanto pelos remetentes como pelos destinatários, sendo objeto de perícias digitais. No entanto, tal perícia dependerá do fator TEMPO, e quanto maior o tempo decorrido entre os acontecimentos dos fatos e a realização da perícia, menor será a probabilidade de determinar-se a veracidade dos fatos", completa Peianov.
|
