A Interfile firmou parceria estratégica com o Portal de Documentos,
empresa especializada na gestão integral da informação e processos de
cobrança, para oferecer um sistema de gestão integrada de serviços de
recuperação de crédito, com a geração da notificação de cobrança e
formação de kits de ajuizamento, a partir de documentos eletrônicos,
com valor probante e eficácia jurídica.
Esta solução atende todas as demandas de publicações dos documentos
e informações de cobranças, integrando diversos canais como call center,
web, e-mail, SMS, telegramas, mobile solutions, entre outros, reduzindo
significativamente o tempo dos procedimentos. O prazo de formação do
dossiê de ajuizamento (Certidão de Notificação Extrajudicial, contrato e
demais documentos necessários), por exemplo, cai de 150 para apenas
5 dias, o que pode reduzir os custos dos clientes em até 70%.
A parceria com o Portal de Documentos traz também para o mercado a
notificação Extrajudicial enviada por e-mail registrado, produzindo um
recibo de entrega e abertura da mensagem, utilizado para o ajuizamento,
caso seja necessário, que reduzirá ainda mais o prazo e principalmente o
custo do processo.
A operação tradicional de recuperação de crédito do cliente inclui a
localização dos documentos, autenticação do contrato, retirada das certidões
em cartório e encaminhamento do kit de ajuizamento,
via correio, para o
cliente inadimplente.
portal de documentos
O Portal de Documentos foi criado por profissionais com mais de
35 anos
de experiência na área de informatização de cartórios.
Com ampla
capacidade técnica e operacional nas metodologias,
logísticas
e tecnologias aplicadas ao mercado de comunicações de cobrança,
a
empresa
desenvolveu o conceito
da Gestão Integral da Informação e
Processos de Cobrança.
A experiência e parcerias firmadas favoreceram a criação de uma empresa
com “know-how” em qualquer estágio de necessidade de nossos clientes, principalmente na modernização do processo de comprovação de mora do
devedor. Com isso, o Portal de Documentos proporciona segurança da
informação, tanto no trânsito como na conservação e recuperação de
documentos eletrônicos, bem como na substituição do documento físico
pela imagem a partir do Registro Eletrônico de Documentos, certificado
digitalmente
e proporcionando o valor probante e legal necessário diante
da legislação vigente.
|
